博客來推薦管理科學
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出版社:松崗 作者:Jon Radoff 優惠價:7折336元 這本書，談的不只是遊戲，還包含如何讓你事業蒸蒸日上的秘密！Amazon五顆星好評推薦！ 在打開這本書之前，請問問自己，你包含在這群人當中嗎？ ●想了解遊戲對於開發及留住客戶有何幫助的行銷人員。 ●想創造出令人難忘的顧客體驗的產品設…more
出版社:華泰文化 作者:陳澤義 優惠價:95折646元 本書涵括服務行銷與管理中的服務本質、服務倫理、服務品質管理、服務滿意度、服務失誤管理、服務品牌管理、服務定價管理、服務廣告管理、顧客關係管理、服務藍圖、服務場址與通路管理、網路服務、服務績效管理等課題。本書作者廣泛蘿列相關學術文獻…more |
出版社:天下雜誌 作者:藤間秋男 優惠價:79折245元 什麼樣的企業能夠超越困境、化危機為轉機，並且讓企業壽命活過百年、永續經營？ 日本是全球擁有最多「百年企業」的國家。根據統計，日本國內超過百年的企業已超過兩萬多家。這些經歷一、兩百年時光而不衰的企業，在漫長的時間裡，必定會遭遇各種…more
出版社:鼎茂 作者:張惠博 優惠價:95折371元 大學畢業41年，歷經中學、專科、大學三階段不同類型學校的服務，亦曾赴美求學5年，對於教育的熱情，始終不減。在擔任彰化師大校長7年之後，對於領導的內涵，亦有更深一層的體認。尤其，面對經濟的社會，一般人習於追求利益的極大化，他始終相信，高…more |
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